PCM Management des Ressources Humaines

Formation

Techniques de négociation

Catégories: Commerciales et relation clients
Programme de la formation PUBLIC CONCERNE :

Toute personne en situation de mener des négociations : managers, acheteurs, commerciaux,


OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

• Comprendre les mécanismes de la négociation

• acquérir une démarche pour préparer et mener ses négociations

• S'entraîner à gérer des négociations complexes



PROGRAMME :


I- LES MECANISMES DE LA NEGOCIATION
- structure des négociations
- les trois éléments clefs
- les situations de négociation


I- NEGOCIER avec méthode
- anticiper et préparer
- démarrer sur une position assumée
- s’adapter aux arguments et répondre
- limiter les concessions

II - AMELIORER SON EFFICACITE DE NEGOCIATEUR
- générer et entretenir un réseau de contacts
- affirmer son style et son impact
- cerner le fonctionnement de ses interlocuteurs
- influencer son interlocuteur : les outils et démarches disponibles

III - GERER LES SITUATIONS DELICATES EN NEGOCIATION
- négocier face à un groupe
- faire face aux imprévus, résister aux pressions
- négocier à deux
- gérer les blocages et les différends


PEDAGOGIE EMPLOYEE :
• Manuel de formation remis à chaque participant
• Exercices pratiques
• Jeux de rôles
• Simulations d’entretiens
Date de la formation A PRECISER
Lieu de la formation A PRECISER
Durée de la formation 2 à 3 jours
Téléphone 04 72 81 75 10
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Question sur l'annonce

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