PCM Management des Ressources Humaines

Formation

Approche Commerciale B2B

Catégories: Commerciales et relation clients
Programme de la formation PUBLIC CONCERNE :

Professionnels expérimentés souhaitant développer une approche commerciale adaptées au B2B ( administrations et entreprises)


OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

• Adapter sa négociation aux environnements complexes
• Connaitre les techniques des acheteurs
• S'affirmer dans les négociations difficiles.



PROGRAMME :


I- SE PREPARER AUX NEGOCIATIONS COMPLEXES
- structure et mécanismes des négociations
- la Stratégie d’Approche Client (SAC)
- préparer techniquement ses négociations difficiles
- se préparer mentalement et nerveusement

II - MIEUX APPREHENDER L’ACHETEUR ET SES TECHNIQUES
- cerner l’environnement de l’acheteur
- les techniques employées par les acheteurs
- repérer les tactiques d’achat

III - AMELIORER SON EFFICACITE DE NEGOCIATEUR
- générer et entretenir un réseau de contacts
- affirmer son style et son impact
- cerner le fonctionnement de ses interlocuteurs
- influencer son interlocuteur : les outils et démarches disponibles

IV - GERER LES SITUATIONS DELICATES EN NEGOCIATION
- négocier face à un groupe
- faire face aux imprévus, résister aux pressions
- vendre à deux
- gérer les blocages et les différends


PEDAGOGIE EMPLOYEE :
• Manuel de formation remis à chaque participant
• Exercices pratiques
• Jeux de rôles
• Simulations d’entretiens
Date de la formation NOUS CONSULTER
Lieu de la formation PARIS LYON MARSEILLE
Durée de la formation 2 jours
Téléphone 04 72 81 75 10
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