PCM Management des Ressources Humaines

Formation

Négociation Commerciale

Catégories: Commerciales et relation clients
Programme de la formation PUBLIC CONCERNE :

Professionnels de la vente souhaitant développer une approche commerciale


OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

• structurer sa démarche commerciale
• acquérir de bons réflexes
• S'entrainer à répondre aux objections



PROGRAMME :


I- STRUCTURER SA DEMARCHE DE NEGOCIATION COMMERCIALE
- la Vente réponse aux besoins
- la préparation d'une négociation
- les mécanismes de l'entretien de face à face

II - ADOPTER UNE DEMARCHE STRUCTUREE EN ENTRETIEN
- bien démarrer son entretien et présenter un cadre
- les techniques de découverte des besoins
- l'argumentation sous toutes ses formes
- conclure au bon moment

III - GERER LES OBSTACLES A LA VENTE
- repérer les attitudes négatives
- surmonter la mise en question
- répondre aux objections
- se préparer aux résistances sur le prix



PEDAGOGIE EMPLOYEE :
• Manuel de formation remis à chaque participant
• Exercices pratiques
• Jeux de rôles
• Simulations d’entretiens
Date de la formation NOUS CONSULTER
Lieu de la formation PARIS LYON MARSEILLE
Durée de la formation 2 à 3 jours
Téléphone 04 72 81 75 10
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